ПОЛИТИКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность и защита персональных данных

Конфиденциальность и защита персональных данных

АО "Луна 20" (именуемая в дальнейшем "Луна") использует электронные методы обработки персональных данных для обеспечения точного и быстрого предоставления своих услуг и помогая своим клиентам.
Обработка Ваших персональных данных, предоставляемых "Луне", производится в соответствии с применимым законодательством о защите данных, а защита и безопасность персональных данных особенно важны в деятельности "Луны".
Мы рекомендуем Вам ознакомиться с политикой "Луны" по защите персональных данных клиентов.

Защита персональных данных в "Луне"
"Луна" уважает Вашу личную неприкосновенность. Сбор, хранение, использование и обработка персональных данных осуществляются только в пределах, необходимых для осуществления деятельности "Луны" в соответствии с применимым национальным законодательством.

Ваши данные обрабатываются только с Вашего согласия, чтобы обеспечить и расширить наши деловые взаимоотношения, а именно, чтобы мы могли предоставить Вам и информацию о наших продуктах и услугах, и дать Вам возможность участвовать в наших призовых играх. Мы будем запрашивать такое согласие при регистрации профиля на нашем сайте, а также перед отправкой каждого отдельного бронирования, посредством явного подтверждения того, что Вы принимаете наши Общие условия, неотъемлемой частью которых является политика обработки и предоставления персональных данных.

Единственными случаями, когда мы предоставляем персональные данные третьим обрабатывающим данные лицам, являются те, которые определены законом. Мы рекомендуем при вопросах или предложениях относительно нашей политики конфиденциальности связаться с "Луной" на указанные в сайте координаты.

Несмотря на вышесказанное, Вы также имеете право связаться с "Луной" в письменной форме в любой момент, удостоверяя свою личность, чтобы получить информацию о том, сохраняет ли  "Луна" и обрабатывать ли Ваши персональные данные, какие они, откуда получены, для каких целей используются, кому они предоставляются или могут предоставляться, и, соответственно, попросить их поправку или удаление. Наша цель - обеспечить высокую степень безопасности и защиту Ваших персональных данных.

Безопасность
"Луна" применяет технические и организационные меры безопасности для защиты предоставленных Вами персональных данных, от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, неправомерного доступа, изменения или распространения, а также других незаконных формы обработки неуправомоченными лицами. Меры безопасности, которые мы применяем, являются объектом улучшения и синхронизации с современными технологиями.

Использование Ваших данных
"Луна" собирает и обрабатывает точно определенные данные. Эта информация необходима для целей предоставления услуг, ответа на Ваши запросы, содействии Вам в технических проблемах или, при желании с Вашей стороны, для связи с Вами.  Для вышеуказанных видов деятельности от Вас могут потребоваться следующие данные: имя, адрес, дата рождения, электронной почты (email адрес), номер телефона и т. д.

Ваши данные будут обрабатываться конфиденциально и будут храниться и использоваться исключительно для общих целей, описанных ниже, или для других целей в соответствии с применимыми нормами закона:
- Обработка Вашего бронирования;- Установление связи с Вами в ответ на ваши запросы, отправленные через нашу электронную контактную форму;- Администрирование Вашего участие в наших призовых играх;- Предоставление информации об услугах "Луны" путем отправки торговых сообщений в форме электронных бюллетеней.

Когда "Луна" предоставляет Ваши персональные данные?
Ваши данные могут быть предоставлены только государственным органам и муниципальной администрации, контролирующим деятельность "Луны", а также организациям и учреждениям, обрабатывающим персональные данные, в соответствии с действующим законодательством. "Луна" гарантирует, что соответствующая информация будет использоваться только после получения Вашего явного согласия в отношении обработки, выполняемой от имени "Луны", и что эта информация будет считаться конфиденциальной. Мы будем запрашивать такое согласие при регистрации профиля в нашем сайте, а также перед отправкой каждого отдельного бронирования, с помощью явного подтверждения того, что вы принимаете наши Общие условия.

Информация, которую "Луна" может предоставить партнерам, перечисленным выше, является следующей:
адрес электронной почты, номер телефона, адрес, дата рождения и ФИО. Предоставление этой информация предназначено исключительно для выполнения услуг /бронирований/ и оплаты по ним и для целей прямого маркетинга со стороны "Луны".

"Луна" может раскрывать и представлять Вашу персональную информацию в соответствии с применимым правом, если суд или административный орган распорядит или запросит это или если предоставление персональных данных связано с выполнением законных обязанностей "Луны".
Луна может предоставлять Ваши персональные данные третьим лицам, насколько это разрешено применимым правом, при условии, что Вы согласились на такое предоставление.

Настоящим мы информируем Вас о том, что Вы имеете право возражать против и / или отказываться от использования Ваших персональных данных описанным выше способом, а также их предоставления третьим лицам.  Возражение и / или отказ могут быть отправлены уведомлением о Вашем желании в свободном тексте на адрес электронной почты, указанный на сайте.  Вы имеете право на доступ к своим персональным данным в любое время, а также вносить в них изменения.


"Луна" гарантирует, что предоставленная информация будет использоваться только и единственно в случае Вашего явного согласия на обработку упомянутых данных, выполняемой "Луной", и что информация, о которой идет речь, будет считаться конфиденциальной.

Интернет, электронные бюллетени, уведомления по электронной почте, запросы

Если вы хотите, мы будем высылать Вам в форме электронного бюллетеня информацию об услугах и кампаниях "Луны"  или мы будет направлять Ваше внимание на специальные предложения, которые могут Вас заинтересовать. Если вас больше не интересует получение подобной ​​информации, вы можете отказаться от получения электронных бюллетеней в любой момент.

Как мы защищаем Ваши персональные данные?
Если вы запросите подписку на наш электронный бюллетень, Ваши персональные данные будут отправлены нам. Чтобы защитить их от несанкционированного доступа, мы зашифровываем их, используя  технологию безопасной передачи данных SSL (SecureSocketsLayer), которая в настоящее время является наиболее часто используемой и наиболее безопасным способом передачи данных в Интернете. Однако мы не несем ответственности за ущерб, вызванный печатными и другими техническими ошибками, потерянными или поврежденными записями данных при передаче данных, связанных с сетевыми, аппаратными или программными проблемами или в результате несанкционированного доступа к нашей базе данных, несмотря на применяемые меры безопасности.

Права и обратная связь
Ваши права

В соответствии с применимыми правовыми требованиями по защите персональных данных, Вы имеете право получить доступ в отношении Ваших персональных данных, обрабатываемых нами.  При подаче письменного заявления с Вашей стороны и в течение 14-и дней, мы предоставим Вам информацию о типе и источнике Ваших персональных данных, которые обрабатываются, цели их обработки, а также о потенциальных получателях.  Если для обработки Вашего заявления требуется больше времени, мы можем продлить время ответа до 30 дней, и в этом случае мы своевременно уведомим Вас об этом. Письменное заявление может быть отправлено лично Вами или лицом, уполномоченным нотариально заверенной доверенностью на следующие адреса, указанные ниже, электронным путем  - подписанное квалифицированной электронной подписью или по почте. При отправлении Вашего заявления по почте также необходимо иметь нотариальную заверку подписи, которая позволит нам подтвердить Вашу личность и защитить Ваши персональные данные от несанкционированного доступа третьих лиц.  На основании письменного заявления и в течение 14-и дней с момента его получения, мы исправим, удалим и / или заблокируем любую личную Вашу информацию, чтобы она не могла быть обрабатываться в дальнейшем если эта информация на самом деле окажется фактически неверной , неполной или если окажется, что ее обработка не отвечает требованиям закона.

Вы имеете право возражать и отзывать в любое время предоставленное Вами согласие на обработку Ваших персональных данных для целей прямого маркетинга, а также быть уведомленными перед тем, как Ваши персональные данные будут раскрыты впервые третьим лицам или использованы от их имени для таких целей, и в этом случае вы также имеете возможность возразить против такого раскрытия или использования.  В настоящий момент "Луна" не планирует подобного раскрытия персональных данных.

Декларация об ответственности
Наши предложения содержат или могут содержать ссылки (электронные ссылки) на Интернет-страницы третьих лиц, содержание которых наша компания не контролирует. Следовательно, мы не несем ответственности за содержание, предоставленное подобными третьими лицами.  Только администратор или владелец соответствующего веб-сайта несет ответственность за его содержимое или его оформление. Однако, как только "Луна" получит информацию о незаконной деятельности или незаконной информации на таких сайтах, "Луна" предпримет незамедлительные меры по удалению электронных ссылок на них.

Изменения в правилах защиты персональных данных

Правила "Луны" по защите персональных данных могут быть изменены в одностороннем порядке "Луной" с целью их улучшения, предоставления новых услуг, изменения способа обслуживания и общения с нашими клиентами и в связи с изменениями законодательства.  

При внесении изменений в настоящие правила защиты персональных данных, "Луна" уведомляет Вас об изменениях, сделанных путем их публикаций на своем веб-сайте, и предоставляет Вам разумный срок для ознакомления с ними, после чего они начнут применяться "Луной" при обработке Ваших персональных данных. Если в течение этого периода вы не заявите, что принимаете изменения, будет считается, что Вы отозвали свое согласие на обработку Ваших персональных данных, а "Луна" прекратит обработку в будущем. Это также может быть связано с прекращением Вашей регистрации для наших игр, услуг, электронных бюллетеней и т. д., в целях которых вы первоначально предоставили нам свои персональные данные.

Жалобы / Медиация
Начиная с 15.2.2016 Европейская комиссия предоставляет платформу внесудебной медиации, целью которой является предоставление пользователям внесудебного решения споров относительно заказов, сделанных онлайн. Платформа внесудебного решения споров доступна по следующему адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

TripAdvisor
Review Luna Hotel